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Termos de Uso e Política de Privacidade

FRCO Negócios Ltda · Última atualização: outubro de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta no Mestre da Brasa, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com alguma cláusula, não utilize o serviço.

2. O serviço

O Mestre da Brasa é uma plataforma SaaS de gestão financeira e operacional para estabelecimentos de foodservice (hamburguerias, pizzarias, restaurantes e similares). Oferecemos dois planos pagos:

Toda conta nova começa com 14 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito.

3. Conta e responsabilidades

Você é responsável pela segurança da sua conta e por todas as atividades realizadas nela. Não compartilhe sua senha. Em caso de uso não autorizado, avise-nos imediatamente pelo e-mail cleydsonmelozika@gmail.com.

Os números calculados pelo sistema (CMV, preços sugeridos, DRE e indicadores) dependem dos dados que você informa e servem de apoio à decisão. Eles não substituem o trabalho do seu contador.

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados com segurança pelo Stripe. Ao assinar um plano, você autoriza a cobrança recorrente mensal no cartão cadastrado, a partir do dia em que o período de teste gratuito terminar.

5. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente no sistema, em Configurações → Gerenciar assinatura. O acesso continua ativo até o fim do período já pago. Não há multa, fidelidade ou taxa de cancelamento.

6. Reembolso

Não realizamos reembolso de períodos já pagos. O período de teste gratuito de 14 dias existe exatamente para que você conheça o produto antes de assinar.

Em caso de cobrança indevida (erro técnico ou duplicidade), entre em contato em até 7 dias pelo e-mail cleydsonmelozika@gmail.com e analisaremos o caso individualmente. Veja também a Política de Reembolso e Cancelamento.

7. Dados e privacidade

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço: nome, e-mail, WhatsApp, dados do estabelecimento e as informações financeiras que você insere (insumos, fichas técnicas, custos fixos, faturamento e despesas).

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento e à divulgação da plataforma:

Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail cleydsonmelozika@gmail.com, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

8. Seus dados após o cancelamento

Seus dados ficam armazenados por 90 dias após o cancelamento. Se você reativar a conta dentro desse prazo, tudo estará disponível: insumos, fichas técnicas e histórico financeiro. Após 90 dias, os dados são excluídos permanentemente dos nossos servidores.

9. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter o Mestre da Brasa disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.

10. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Quando isso ocorrer, avisaremos você por e-mail ou dentro do sistema. O uso continuado do serviço após o aviso implica aceitação dos novos termos.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou sobre a privacidade dos seus dados:
cleydsonmelozika@gmail.com